车租赁的行业信息环境主要表现在制约因素和行业信心度上面。对于限制租赁业发展的因素选择**多的是回款问题和不正当竞争两者各有57家企业，各占总数的46.3%，这一现象与2008年的调查结果一致;选择设备安全、地域保护、国家宏观调控的各有27人，各占22.0%;选择人力资源不足的有30人，占24.4%;选择业务销售的有12人，占9.8%;选择资金短缺的21人，占17.1%;选择设备运输的有5人，占4.1%。回款和不正当竞争仍是国内多数租赁企业面临的头号难题，究其原因，主要是市场不够规范，法律法规还有待于完善。国内现在尚无专门主管工程机械租赁行业的官方机构，导致该行业目前处于管理真空状态。调查中不少被访者抱怨市场太混乱，但他们又不知道具体该找哪个部门来反映问题。这种缺乏有效制约机制的市场环境，导致在工程机械租赁市场中鱼龙混杂，拖欠、抵赖租金现象时有发生。一家受访的租赁企业在填写这一栏时抱怨，有些承租人太没有诚信，拖欠他们200多万元的租金好几年不还。他们强烈建议租赁分会能在会员单位中对这些缺少诚信的承租人或单位推行黑名单制度，以免其他企业再次蒙受损失。另外，本次调查中，有30位被访者选择人力